プライバシーポリシー(個人情報保護方針)
制定日:2021年1月18日
株式会社クレアレヴ
代表取締役 對馬 幹直
株式会社クレアレヴ(以下、「当社」という。)は、当社が取り扱うすべての個人情報の保護について、その重要性を認識しその取り組みの徹底を目的として、以下の通りのプライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)を制定し、個人情報保護に取り組みます。
1.基本方針
個人情報は、個人に帰属する重要な権利で、慎重且つ丁寧に扱われるべきであり、当社に属するすべての者は個人情報保護の重要性を理解し、社会的使命を十分に理解した上で、権利の保護・個人情報に関する法規制等を遵守しなければならない。その上で、以下の通り個人情報保護マネジメントシステムを構築し、その正確且つ適正な取り扱いを厳守していくとともに、継続的なマネジメントシステムの改善に取り組まなくてはならない。
2.取得する個人情報と取得方法
当社は、お客様の同意の元で、当社の行う業務を通じ、氏名や生年月日・住所・メールアドレス、本ウェブサイト(以下、「本サイト」という。)においてはコンピュータシステム上のIPアドレスやCookie、OS/ブラウザの種類等の情報を収集いたします。個人情報保護法で「偽りその他不正の手段により個人情報を取得してはならない」とされているため（同法第17条1項）、その個人情報は法令に則り適法且つ公正な手段でのみ取得することを厳守いたします。
3.個人情報の利用目的
当社は、お客様の同意の元で、当社の行う業務及び本サイト上で、適法且つ公正な手段でのみ取得した情報を、当社からのご連絡や情報提供・業務遂行及び本サイトをご利用されるお客様の利便性向上のために使用いたします。ご提供頂いた情報によっては、個人情報に該当しない場合もありますが、当社はお客様の情報の取り扱いには十分配慮した上で取り扱います。
1.当社が収集する個人情報は、収集目的を明確にした上で目的の範囲内に限り収集します。また、その個人情報の利用は、収集目的から逸脱しない範囲とします。
2.収集した個人情報は、お客様の事前承諾なしに目的外利用や第三者への提供は行いません。また、個人情報に関する不正アクセスや、紛失、改竄、漏洩を防ぐ適切な処置を行います。
3.当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。
4.個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。
4.個人情報の第三者への提供
当社では、当社の行う業務及び本サイト上で、適法且つ公正な手段でのみ取得した情報を、以下の場合を除いて、あらかじめお客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。
1.個人情報保護法以外の他の法令に基づき、個人データを第三者提供する場合
2.人の生命、身体又は財産の保護のために個人データの第三者提供が必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3.公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4.国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止など
当社に対して、個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容訂正・追加・削除、利用停止及び消去、第三者への提供の停止)に関して、申し出ることができます。
申し出された方のご本人確認を行った上で、合理的範囲の期間で対応をさせていただきます。
下記「お問い合わせ窓口」までお申し出ください。
また、お申し出された方のご本人確認に用いる個人情報については、一時的に保持することとし、申し出の内容が解決した際は、必要に応じ適切な手段で、保持していた情報の破棄を行います。
6.(本サイト)アクセスログの収集
本サイトは、お客様がお使いのコンピュータのソフトウェア及びハードウェアの情報を収集することがあります。この情報には、IPアドレス・OS/ブラウザの種類・ドメイン名・アクセス時間及び参照元ウェブサイトのURL等が含まれます。これらの情報は不正アクセス監視、セキュリティやサービス品質向上、本サイトの利用動向調査・分析を行う一般的な統計情報として利用され、個人情報の特定を目的としておりません。
7.(本サイト)Cookieについて
本サイトは、サイト運営のためにお客様の「Cookie(クッキー)」情報を収集し、参照いたします。
Cookieは、情報の記録管理を目的として、本サイト閲覧者のコンピュータのハードディスクドライブに保存される情報のことです。Cookieによりお客様の個人情報を収集することはありません。ブラウザ設定により機能を無効にすることができますが、当サイトが提供するサービスの一部をご利用いただけない場合がございますので、ご了承下さい。
8.セキュリティ等
当社は、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセス防止のための措置を講じ、紛失、改竄、漏洩などの予防措置を適切かつ厳重に講じることでお客様の個人情報保護に努めます。セキュリティ確保のため、当サイトは情報の入力時などに、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でTLS（Transport Layer Security）（便宜上、SSL（Secure Sockets Layer）とします。）技術を使用しております。お客様が入力した情報はSSL暗号化通信により保護されます。また、弊社が保持するデータは技術的に可能であり合理的な範囲で、暗号化やパスワード制限を施し容易にアクセスが出来ないように対策をいたします。
個人情報に関する苦情のお申し出先
個人情報等に関する開示等のお申し出、お問い合わせ、苦情等は以下窓口にて受付いたします。
お申し出は電話での受付を基本とさせて頂きますが、ハンディキャップ他の理由等でお電話が難しい場合は以下住所への書面でのお申し出もお受けしております。
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